帮助督导管理者树立金牌督导意识，帮助督导管理者提升服务管理力和领导力；了解打造金牌督导竞争力的三个关键，实现金牌督导的品牌化；

有效应对督导服务危机，提升督导服务竞争力；有效推动督导服务，提升督导服务竞争力。

昆明绿洲大酒店---《金牌督导的概念》

培训对象：中、高层管理者

培训目标：金牌督导体系创建的3个关键点及通过金牌督导打造核心竞争力

培训方法：互动式培训、案例教学法、情景式培训法

上海丽悦酒店---《有效建立高品质督导标准，推动督导务金牌化》

培训对象：中、高层管理者

培训目标：建立完善的督导服务价值展示链，呈现金牌督导服务

培训方法：互动式培训、案例教学法、情景式培训法

福州外贸中心酒店---《推动金牌督导管理，提升督导核心竞争力》

培训对象：中、高层管理者

培训目标：打造金牌督导团队，有效提供金牌督导服务

培训方法：角色扮演、互动式培训、案例教学法 、情景式培训法