让餐饮服务的卓越理念能真正渗透在餐饮服务人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在餐饮服务的各类措施中。

能够通过客户服务沟通各个环节的服务，参与餐饮服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。

汕头帝豪国际大酒店--《让卓越的服务理念体现在服务行为中 》

培训对象：餐饮部全体员工

培训目标：提高餐饮部一线员工的对客服务技巧、增强对客服务意识

培训方法：互动式培训、案例教学法

中山海悦大酒店---《独享超值服务的回报》

培训对象：一线员工及中层以上管理人员

培训目标：提高酒店员工服务能力，提高酒店员工对客服务意识

培训方法：互动式培训、案例教学法

东莞长安国际酒店---《餐饮360管家技能培训》

培训对象：一线员工及中层以上管理人员

培训目标：提高酒店员工客户服务与客户服务技巧，塑造优秀客户服务的内部环境，留住客户与深挖客户需求的结合

培训方法：角色扮演、互动式培训、案例教学法 、研讨练习法