酒店高级职业经理人、总监、部门经理、酒店主管及督导级管理人员。
一名管理者要懂得怎样制定目标,为了实现这些目标应该做什么?
制定目标的八大领域
市场营销
物力资源
创新
生产力
人力资源
社会责任
财力资源
利润需求
制定目标的原则
具 体 specific
可测量 measurable
可实现 attainable
相 关 relevant
时 效 time-basep