酒店营销管理者及中高层管理者

明确目标市场，合理市场定位，突出酒店特色

学习有效的营销理念和新的服务理念，进一步提升营销观念和服务理念

学习增加顾客价值的的方法，提供个性化服务营销策略

健全顾客档案，建立良好的顾客关系，培养建立忠诚顾客

正确使用营销方法，制定正确的营销策略和计划

从不同角度看酒店的困惑

酒店营销市场发展趋势

酒店营销是什么

明确目标市场，增加顾客价值

明确目标市场有针对性开展营销活动

构建忠诚客户体系，增加顾客价值

注重培训与合作，提高全员营销意识