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赢在顾客价值的营销管理


酒店营销管理者及中高层管理者



明确目标市场,合理市场定位,突出酒店特色

学习有效的营销理念和新的服务理念,进一步提升营销观念和服务理念

学习增加顾客价值的的方法,提供个性化服务营销策略

健全顾客档案,建立良好的顾客关系,培养建立忠诚顾客

正确使用营销方法,制定正确的营销策略和计划


从不同角度看酒店的困惑

酒店营销市场发展趋势

酒店营销是什么

明确目标市场,增加顾客价值

明确目标市场有针对性开展营销活动

构建忠诚客户体系,增加顾客价值

注重培训与合作,提高全员营销意识


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