酒店营销部总监、经理、营销员及相关管理人员

加快创新步伐改进酒店营销方法，使客户知晓和了解酒店， 客户是酒店的生命，酒店财富的来源。

• 组织营销——以酒店组织为主体
• 人员营销——以客户经理为主体
• 服务营销——提供优质的服务
• 超值营销——提供各种优惠
• 快速营销——“快速出击”、“捷足先登”
• 口碑营销——利用老客户做宣传
• 变化营销——不断推出新观念、新概念、新产品、新技术、新服务
• 知识营销——举办各种学术活动、讲座、赠书活动、科普活动等
• 时机营销——把握特定的、有利的时期、时机和利用事件展开营销
• 联合营销——共享市场资源，发挥各自优势，实现双赢
• 体验营销——为顾客创造全方位的个性化的体验
• 情感营销——发挥情感作用，培养忠诚客户