过程改进：

减少重复努力，花费更少的时间纠正错误，更快地获取信息等。

节约成本：

降低员工流动率、降低招聘成本、减少坏账；减少客户投诉、监督的需求减少、自我管理意识增强;提高员工的工作效率;减少机器故障，降低维护成本等。

盈利能力的提高：

销售增加、更好地为客户服务;新产品的想法，提高客户满意度和停留时间等。

性能改进：

在质量，数量，速度，安全性，解决问题等问题上的改进大幅提高。

行为方式改进：

包括态度、职业道德、动机、领导能、协调沟通、减少工作人员的冲突等行为的改进。

提高员工的满意度：

训练有素的工作人员往往是快乐的，在职时间较长，并且有更多的忠诚感及责任感。