欧姆尼瑞优酒店培训公司采用瑞优DSL定性评价法进行培训效果评估,它是指评估者在调查研究、了解实际情况的基础之上,根据专业培训经验和相关培训标准,对培训的效果作出评价。
瑞优DSL定性方法的优点在于综合性较强、需要的数据资料少、可以考虑到很多因素、评估过程评估者可以充分发挥自己的经验等,因此定性方法简单易行。培训中有些因素并不能量化,这时瑞优DSL定性评估比较适合。
瑞优DSL定性评估法有很多种,如讨论、观察、比较、问卷调査等方法都是定性评估法的范畴。
讨论法
将受训者召集到一起,开一次讨论会。会议上,让每一个员工告诉你他学会了什么,他是如何把所学到的知识应用到工作中去的,以及他需要什么样的进一歩帮助等一些问题,从中获取关于培训效果的信息。
讨论会不要在培训一结束时就举行,在培训结束一段时间以后可能更为合适,比如一个月后。这时,培训的效果基本上体现出来了,过早的评估可能很难得到有效的信息。
观察法
观察法是指评估者在培训结束以后亲自到受训者所在地工作岗位上,通过仔细观察记录培训对象在工作中的业绩进行比较,以此来衡量培训对受训者命起到的效果。
这种方法由于要花很多时间,并不能大范围使用,一般是针对一些投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
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