增员是酒店业聚焦关注的一个永恒的话题。对于增员的对象,我们首先要从心态、性格、家庭、工作背景了解对方,如果能更细致地在对方外在气质、仪表容貌、语言表达能力和其对酒店业态度、观点等方面都有所掌握为最好。
欧姆尼瑞优酒店培训公司一般要把握四个方面:一是人品,增员对象应有良好地亲和力;二是有上进心;三是有愿意发展的潜力;四是有计划行动的能力。团队应该由一群观念新颖,能提供不同意见、不同看法的人来组成。只要大家的目标一致,劲往一处使,一个多样化民主的团队氛围,对公司是有益无害的。
员工也是我们重要的品牌大使之一,他们的自豪感和敬业精神贯穿在其日常工作之中,努力为客人创造乐而忘返的酒店享受。
欧姆尼瑞优酒店培训公司坚信,人力资本是我们的最佳资产之一,也是业务持久辉煌的根本所在。人力资源部是人才发展计划的支撑。公司的多元文化促动了公司的创新。每位员工的知识、能力和经历各具特色,其重要性正日益凸显。 针对留存率而言,我们应该一开始就告诉他们在即将跋涉的这条道路上会有着怎样的艰辛,艰辛状况知道得越详细时,留职率必然就会大大提高。坦白说明在酒店工作的种种困难,将会使该失去的人最开始就离开,这对于今后团队的建设和稳定是有好处的;在另一方面,这种做法有助于吸引合适的人选。 要对增员对象强化培训。许多新业务员对酒店业并不十分了解,需要培训。培训一是为了强化专业化业务能力;二是培养对公司的归属感。 酒店工作是实践性很强的工作,在欧姆尼瑞优 酒店培训公司培训经验丰富的专家带领下,做角色模拟演习,找感觉、找不足。通过培训,如果新员工在工作中能够得心应手,出色完成任务,有成就感,自然留职率就高了。
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