从整个社会的角度来看,大大小小的酒店作为酒店行业中的一员,不难发现,有很多酒店是具有“正能量”的酒店,而有些酒店所做的是一种不可持续的杀鸡取卵式的短视行为。
对于社会而言,后者就是具有“负能量”的酒店,不仅仅其本身昙花一现,很难长久成功和持续成长,其对于整个社会和行业也会造成很大的伤害和破坏。
当然,国内也不乏很多有“正能量”的酒店,这些酒店是敞开自己的,他们可以让自己的酒店和产品暴露在阳光下的。这些酒店或者是正在进入一个不断向上,积累成功正循环的轨道;或者已经使所在的领域进入了鱼是鱼、龙是龙的清晰可鉴的阶段。
欧姆尼瑞优酒店培训公司观点:这些酒店是行业的脊梁和中坚,值得整个行业和社会的尊敬。
欧姆尼瑞优酒店培训公司提升酒店正能量的四大利器:
1.营造情绪氛围,提升个体感受
每个酒店都有一定的氛围,表现为组织的情绪,作为公司来说积极的情绪氛围有助于提高员工的工作效率。
2.优化酒店文化,理顺组织情绪
如果酒店文化中有一个员工愿意为之奋斗的愿景使命,这个酒店就能够激励员工超越个人情感,以高度一致的情绪去达成酒店的目标愿景。
3.开放沟通渠道,引导员工情绪
酒店必须要营造良好的交流沟通渠道,让员工的情绪得到及时的交流与宣泄,如果交流沟通渠道受阻,员工的情绪得不到及时引导,就会影响到整个团队的工作。
4.培训情绪知识,增强员工理解
情绪知识在决定人们的行为结果时可能起到调节作用。情绪知识是员工适应酒店的关键因素,酒店可以通过相关培训增强员工对酒店管理实践的理解能力,激发员工的工作动机以适应组织的需要。
一位情绪稳定的员工,不单受上司下属欢迎,在面对难题挑战时,也能冷静处事,发放职场正能量。情绪本身没有好坏之分,好坏只在于如何处理,从而引发出什么效果。即使是负面情绪,也有正面的作用。职场中人可以重新审视某些常见的“负面”情绪,然后转换角度,考虑一下它们可以如何转化为积极的正能量,
态度乐观、积极、向上的人,充满热心、希望与信念。这样的人就像是一个正能量磁场或一种气流,可以补充或改造四周较弱的负能量磁场。正能量还能吸引并增强小的正能量磁场,在遇到较强的负能量时,往往能起中和的作用,使之消极的影响力消退。以原则为核心的人有时只是远离有害的氛围,智慧使他们能够预感负能量的强度,掌握处事时的幽默感和时机。
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