而对于酒店本身而言应当更加深刻的到酒店培训对酒店经营和发展起着至关重要的作用,而对一些有培训意识而无培训规范的酒店更要通过欧姆尼瑞优酒店培训公司更加丰富的培训手段和方法使培训能够帮助酒店取得经营的成功。
1、酒店培训能吸引和留住优秀员工 诸多调查显示,较多的培训机会越来越成为优秀员工加入和留住他们的重要因素,甚至是仅次于薪酬的要素,因此培训开发可以避免企业的骨干流失,进而提升企业竞争力。
2、酒店培训能增强企业凝聚力, 通过培训开发,把企业的发展战略、经营理念、管理模式、价值取向、文化氛围等传递给员工,培养企业的团队精神,对员工产生吸引力和凝聚力。
3、酒店培训可以提高企业竞争力 根据马斯洛的需求层次理论,员工在基本需求满足之后需要不断提高自己的工作能力和综合素质,体现自身价值,获得成就感,要留住优秀员工只提供优厚的奖金待遇是不够的,要不断满足其不断进步的需要并在工作中体会到挑战的乐趣和自我价值。
4、酒店培训可以带来高回报的投资 据美国培训与发展年会统计,投资培训开发的企业其利润的提升比其他的企业平均值高37%,人均产值高57%,股票市值的提升比平均值高20%,在过去50年间外企的培训开发费用一直在稳步增加,美国企业每年在培训上花费约300亿美元,约占雇员平均工资收入的5%,目前已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳、中国的如家等都开办了管理学院,这对其它企业来说,都是很好的培训范例。
5、酒店培训是解决企业问题的有效措施。 对于企业不断出现的各种问题,培训开发有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案。
欧姆尼瑞优酒店培训公司更加注重方法和培训手法的多样性
1、瑞优培训法中有一个四步法:tell you(告诉你)、show you(做给你看)、followme(给我做)、check(检查)。这种培训方法所能达到的培训效果。
2、如何让规章这一工具为员工有意接受、掌握并为之所用,确有仔细研究的必要。由于瑞优培训给规章制度换了一付“热面孔”即:员工是工具的主人而不是成为被工具压迫的人,所以有了这个结论:所有规章制度是为员工完成工作服务的,并不是用来约束员工的。
3、瑞优培训的 “我当一天领班”,该活动贯穿于饭店房务部的各个领域,活动历时两个月,共分为为三个阶段,第一阶段,整个房务部对员工进行为期一周的领班培训;第二,各个部门每天安排一倍员工当临时领班,处理领班事务的突发事件;第三,在活动快结束时开展评估活动,谈谈心得体会,选出最好的“临时领班”。
4、瑞优培训“角色扮演”培训,通过培训让员工对饭店中的不同角色有更好的理解,以做好相应的管理和服务工作而上述这家酒店,‘我当一天领班’的活动则是把培训和实际工作进行了有机结合,在一定意义上说,它是“角色扮演”培训的一种深化,效果无疑比纯粹的培训效果更好。
加强员工培训对现代酒店管理的重要性,使酒店培训的使命感得以实现,功夫不仅在常规的说教之间,而是要内延和外伸到新员工入职后与新环境发展的各个环节,注意好每个小细节,体现更人性的关怀,能够帮助员工建立对新工件的归属感和积极性,为成就卓越表现做好前期工作。
旅游业一直都被誉为朝阳产业,然而没有充足的人力资源和培训制度接过上一代的衣钵继续努力奋斗、励精图治,朝阳的光芒也终将黯淡。欧姆尼瑞优酒店培训公司的培训工作能够承担起培训行业赋予的使命,真正成为行业发展的助推器。
欲了解更多信息可查阅欧姆尼瑞优酒店培训公司官网 Http://www.riutraining.com
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