欧姆尼瑞优酒店培训公司在建设课程体系时,已经形成了几种不同特色的课程设计与开发路径。
路径1:以绩效差距和问题为导向。
路径2:以能力素质模型为基石。
路径3:基于战略目的开发课程项目。
路径4:基于学员需求的教学设计法。
路径5:综合型(兼顾任务、能力)。
酒店可以先从绩效问题出发,引出课程体系构建,然后基于核心能力及工作任务来建立开发课程。这三者是相关联的,只是先后顺序有所不同。
仅有方法还不够
从创新性来看,设计与开发一门成功的课程,课程设计师至少要考虑三个因素。除了要具有系统开发的视角外,还应注意以下两点:
第一,以学习者为中心是课程开发的一项基本原则。诸多研究已表明,学习者的特质和“培训之前的状况”是影响学习效果转化最重要的因素之一。
第二,营造适宜学习的组织环境。这样才能促进个体和组织的学习与创新、知识传播。
参考国际通用标准,确立培训行业标准,设立课程设计师等专业课程,培养未来合格的课程设计专才。
在开发课程时,还可以综合考虑OMS工作任务分析法和核心能力分析法。比如,建立专业和技术岗位的课程体系,可以重点考虑OMS工作任务分析法;建立管理者和领导者的培训课程体系时,可优先考虑核心能力模型法。
教学系统设计的出发点是要提高培训与学习的转化率,因此,课程设计与开发人员需要具备系统思考的视野与能力。
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