欧姆尼瑞优酒店培训公司在启东国际酒店举办第六届“超越顾客期望”培训，培训重点是酒店行业的特色服务。

特色服务是超越顾客期望的精髓，它超出了酒店行业的传统服务标准，注重迎合客人的多样化、个性化需求，高端商务客人逐渐升级的消费需求，给高星级酒店的服务不断带来挑战，“欧姆尼”特色服务旨在带给客人超越期望的惊喜。

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