一些调查结果显示，基层员工如果说对自己的工作很满意，生产力就会更高，他们的表现就会更好，物质财富可以创造一个幸福的员工，但真正幸福的员工应该是工作中有更多的学习机会、有职业 发展的机会、和同事之间的关系很好，而且能够和组织一起适应变化。为此，酒店在其绩效指标当中包括员工对组织的满意程度和承诺感，都应由公正第三方进行员工调研和组织调研。

欧姆尼.瑞优酒店培训机构发现有三个因素影响员工对于组织的满意度和忠诚度：管理者、培训和人才开发、工作安全感。管理层是否真正关心员工的福利，是否主动发现员工遇到的问题、帮助员工设立自己的职业目标，是否给予表现好的员工提供更多的机会和安全感。

那么酒店如何培训幸福的员工呢？欧姆尼.瑞优酒店培训机构认为应从以下几个维度进行打造：

1、组织文化：酒店应不断地在树立酒店的组织文化，并通过不断的重复让其扎根于员工的心中，成为他们的生活方式。酒店应不断地与员工上下和横向的沟通，确保所有员工对组织文化的理解。

2、管理理念：“酒店照顾员工，员工关爱客人”。员工在酒店工作，代表的不仅获得一个工作机会，员工本身和家庭都受到保障。

3、培训和人才培养：每一个酒店都要将它成本的3%-4%用于员工培训，管理者还会到酒店以外参加培训课程。每年遴选20-25个高潜力员工参加全球领导力的专案。

4、安全性：根据调查发现，员工，特别是中高层员工以及老员工特别看重工作安全性。

酒店应确保提供员工稳定的工作环境，让中高级员工不会担心随时失去工作，并帮助其实现生活目标。