肖欣慧:如何把控酒店筹备的关键点 |
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在日前举办的AHF国际酒店投资峰会上,欧姆尼酒店管理集团中国运营总经理肖欣慧女士表示,只有把控好酒店筹备的关键点,才能保证酒店的成功!
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欧姆尼.瑞优培训学院推出2016全新培训课程 |
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欧姆尼.瑞优培训学院,20余位资深培训专家历经三年多的时间,总结在酒店内训中的经验,呕心沥血推出2016全新培训课程。该课程分为6大部分:
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酒店如何培训幸福的员工 |
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一些调查结果显示,基层员工如果说对自己的工作很满意,生产力就会更高,他们的表现就会更好,物质财富可以创造一个幸福的员工,但真正幸福的员工应该是工作中有更多的学习机会、有职业 发展的机会、和同事之间的关系很好,而且能够和组织一起适应变化。为此,酒店在其绩效指标当中包括员工对组织的满意程度和承诺感,都应由公正第三方进行员工调研和组织调研。
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酒店员工发展“回炉”再学习的意义 |
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欧姆尼.瑞优酒店培训学院资深培训师章子华先生出席世界酒店培训论坛,发表酒店员工发展“回炉”再学习的意义专题演讲。
培训和教学就是把工作、服务实践中证明是最好的方法教给学员。通过“回炉”再学习,可以使员工进一步掌握正确的工作与服务方法,避免差错。
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肖欣慧:酒店每天、每月、每年最重要的一课 |
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定制化的服务文化为很多酒店都在倡导的一种文化艺术,但管理层却忽视了如何融汇与贯通。酒店定制化服务文化不仅仅是文字的描述,更应该将其理念融汇与员工的日常工作中,才能真正发挥其定制化服务的卓越性。
我们说酒店定制化服务文化是用语言文字在酒店内外公开传播的服务主张及服务价值观,能体现在员工的服务行为中,让顾客深深感受到,从而达到企业服务使命。
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瑞优酒店培训荣获2015年最佳酒店管理培训奖 |
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由香港管理专业协会人力资源发展管理委员会主办的「二○一五年最佳管理培训奖」,是本港唯一一个表彰公司及人力资源专业人员在管理培训上作出贡献的奖项。
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信息化时代酒店何去何从? |
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如今,科技进步、经济发展,各行业市场饱和、竞争加剧,酒店业也难逃这种境遇。所以酒店纷纷寻求以低成本改进服务品质、提升竞争力的渠道。在这种背景下,酒店信息化便成为炙手可热的新型战略。欧姆尼瑞优酒店评选公司认为:在酒店争相用信息化进行武装的时候,势必要理性为之,不能盲目跟风。
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欧姆尼瑞优酒店培训公司:告诉您参观酒店学什么? |
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作为酒店从业者,一直呆在自己酒店坐进观天是不行的。欧姆尼瑞优酒店培训公司主张的观点是:团队的学习力才是真正的核心竞争力!所以每一季度欧姆尼瑞优酒店培训公司都会组织酒店全员培训并安排中层管理人员去其他酒店参观考察座谈,汲取其他酒店的精华,为我所用,共同提高。
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效率提升培训课程 |
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中国酒店 效率只有美国的1/25,日本的1/26,关键是我们太多的精力用在无谓的干活,而不是创造价值的工作。欧姆尼瑞优酒店培训公司的“效率提升培训课程”就是告诉我们“如何做正确的事、如何正确地做事情”。
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欧姆尼瑞优酒店培训公司:没有惊喜就没有满意的专题培训 |
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在现代酒店管理中,怎样做到令顾客满意,已经成为一门非常高深的学问。在欧姆尼瑞优酒店培训公司的《如何才能让我们的客人满意》的两个案例里面,反映出付款消费和不付款消费的分别。
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与国际执业经理人发展协会(IHMD)联合举办“餐饮创收”专题研讨会 |
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2013年3月27日,欧姆尼瑞优酒店培训公司与国际饭店业执业经理人协会(IHMD)合作,在北京联合举办“餐饮创收”专题研讨会。IHMD首席讲师Mr. Andrew受邀来华担任培训讲师。
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应对金融危机经营数据与酒店创收专题培训 |
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2013年3月16日欧姆尼瑞优酒店培训公司与中国饭店业协会联合举办了“应对金融危机之经营数据与酒店创收”专题培训,此前欧姆尼瑞优酒店培训公司也举办了4期此类培训,获得了很好的反响。
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欧姆尼瑞优应邀赴青岛银行系统做“团队管理101” 训练营 |
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2013年3月23日,欧姆尼瑞优酒店培训公司应邀赴青岛银行系统做“团队管理101” 训练营。
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与凯宾斯基团共同举办的“高级经理培训研讨会” |
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来自凯宾斯基德国总部和中国内地的高级经理精英们出席了本次会议。
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欧姆尼瑞优全方位阶梯培训计划 |
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欧姆尼瑞优全方位阶梯培训计划,专业化培训为酒店塑造专业人才为酒店带来长远的发展。
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收益管理提升培训 |
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随着集团化营销的推进、收益管理的进一步深入,酒店需要更专业的收益管理软件作为业务支持。欧姆尼瑞优酒店培训公司收益管理培训 对于目前经营业绩状况不佳的酒店,提供营销方法实施收益管理,提供极大的技术支持。
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欧姆尼瑞优酒店培训公司OM心智引擎培训 |
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欧姆尼瑞优酒店培训公司研发的OM心智引擎培训课程,采用国际最先进的互动体验式教学,把学习变成游戏,把游戏变成力量。量身定做专业、系统的训练计划。通过各种心智体验式培训,最终使受训者达到最佳心智状态,调整价值观,激发行动力,使业绩迅速提升!
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把握培训的脉搏 突出培训文化核心 |
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欧姆尼瑞优酒店培训公司准确把握培训的脉搏,通过系列培训内容,体现了酒店培训的专业化力量,又与本酒店的实际情况相结合能够有的放矢进行系统培训,并突出培训的文化核心。
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全方位培训体系成就卓越培训内涵 |
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欧姆尼瑞优酒店培训公司的全方位培训体系:CZ培训体系、YG分析体系、PM绩效体系、ES提升体系,成就卓越培训内涵。
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欧姆尼瑞优360全方位培训计划 |
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通过欧姆尼瑞优360全方位培训计划一系列的培训,学习者的职业道德水准,服务态度以及对操作程序和规范等方面均会有不同程度的提升。
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